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Q1：区域服务中心的主要服务内容有哪些？
A1：一是负责授权区域的采购单位的服务工作，包括但不仅限于预留份额填报，售前、售中、售后等全流程服务；二是在服务的同时，负责所辖区域指定商品池或业务的推广和销售。

Q2：平台区域服务中心可推荐销售哪些商品？
A2：主要推广平台已做质量价格物流和服务管控的“832优选”商品、“食堂爆款”商品和指定的业务。
Q3：已取得区域服务中心授权书，下一步如何操作？
A3：区域服务中心完成签约获得授权后，办理工作手机、制作工牌等，平台将对区域服务中心进行公示，同时对区域服务中心进行系统性培训，达到上岗要求后，即可开展服务工作。
Q4：区域服务中心是否可以推荐本区域内较好的商品进入商品池进行销售？
A4：区域服务中心对进入销售服务体系的商品有推荐权，被推荐的商品需满足832优选优价优质优配送优体验优售后的入驻标准，被推荐的商品将按照832平台的选品流程进行筛选，符合选品要求的商品即进入销售服务体系商品池，由负责选品的平台大区经理联系该商品的供应商。

Q5：采购人咨询订单生成页面“区域代码”是否必须填写？如何获取“区域代码”？
A5：建议采购人提交订单时，最好填写“区域代码”，以便后续有专人跟进采购服务。关于区域代码可咨询所在区域的服务专员。提交订单页“区域代码”栏目后有区域服务中心联系方式，或通过首页-公示栏-区域服务中心名录查询所在区域服务专员联系方式。采购人在订单完结前都可以补填服务码。
Q6：区域服务中心专员如何查看订单识别码？
A6：8月3日起，区域服务中心专员可直接登录渠道系统查看对应订单识别码。

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